Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité de VitaOneCare
Les pratiques de VitaOneCare en matière de confidentialité peuvent évoluer. Toute modification prend effet dès sa publication sur le Site. Il vous appartient de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.
Si vous n'acceptez pas les termes de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site ni nous communiquer d'informations personnelles.
1. Collecte des informations
1.1 Informations relatives aux commandes et aux clients
Nous pouvons collecter des informations lorsque vous passez volontairement une commande, remplissez un formulaire d'inscription, nous contactez ou interagissez de toute autre manière avec notre Site.
Il peut s'agir notamment :
- de votre nom ;
- de votre adresse e-mail ;
- de votre numéro de téléphone ;
- de vos adresses de facturation et de livraison ;
- de votre date de naissance, lorsqu'elle est requise pour un service ou un produit spécifique ;
- des informations que vous fournissez en contactant le service client ;
- des informations relatives à vos commandes et achats ;
- de toute autre information que vous nous communiquez volontairement.
1.2 Autres informations
Nous pouvons également collecter des informations lorsque vous :
- demandez de l'aide ou contactez le service client ;
- vous abonnez à des newsletters ou à d'autres services ;
- créez un compte ou y accédez ;
- participez à des promotions, enquêtes ou autres activités sur notre Site.
1.3 Cookies, balises web et autres technologies
Nous pouvons utiliser des cookies, balises web, pixels et technologies similaires pour :
- associer l'activité sur le Site à vos informations ;
- suivre l'utilisation du Site ;
- comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site ;
- améliorer nos services et l'expérience sur le Site ;
- mesurer la performance de nos publicités ;
- personnaliser les contenus et les publicités lorsque cela est autorisé.
Vous devrez peut-être accepter certains cookies ou technologies similaires pour accéder à certaines fonctionnalités du Site.
1.4 Informations provenant de tiers
Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de sources tierces ou de bases de données publiques, lorsque la loi applicable le permet.
1.5 Informations individuelles
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les Informations individuelles désignent les informations collectées par le biais des commandes, des échanges avec les clients, des technologies du Site, des enquêtes et des autres sources décrites dans la présente Politique.
1.6 Mineurs
VitaOneCare ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.
Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental requis, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.
1.7 Informations de paiement
Les informations de paiement transmises via notre Site sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers.
Les informations de paiement peuvent être chiffrées et ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire au traitement des transactions, à la prévention de la fraude, au maintien de la sécurité et à la fourniture des services associés.
Nous n'avons pas besoin de conserver l'intégralité de vos données de carte bancaire sur nos propres systèmes lorsque ces informations sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
2. Utilisation des informations
2.1 Utilisation des informations
Nous pouvons utiliser les Informations individuelles à des fins légalement autorisées, notamment pour :
- traiter et exécuter les commandes ;
- assurer le service client ;
- communiquer avec vous au sujet de vos commandes ;
- maintenir et améliorer notre Site et nos services ;
- prévenir la fraude et les transactions non autorisées ;
- assurer la sécurité du Site ;
- vous envoyer les communications que vous avez demandées ;
- mesurer et améliorer nos actions publicitaires et marketing ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles sous forme de fichier clients autonome.
Lorsque des services tiers sont utilisés pour la publicité, l'analyse, le traitement des paiements, la livraison ou d'autres fonctions de l'entreprise, des informations peuvent être partagées avec ces prestataires dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et dans le respect de la loi applicable.
2.2 Communications par e-mail
Nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels aux personnes qui ont accepté de les recevoir.
Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions de désabonnement figurant dans l'e-mail.
Les communications transactionnelles et liées au service, telles que les confirmations de commande et les messages du service client, peuvent continuer à vous être envoyées lorsque cela est nécessaire.
2.3 Publicité ciblée
Nous pouvons utiliser les informations collectées via notre Site et des technologies tierces pour afficher des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt.
Cela peut inclure des informations sur vos interactions avec notre Site, les produits consultés, vos achats ou toute autre activité sur le Site, dans le respect de la loi applicable et de vos choix en matière de cookies et de technologies publicitaires.
2.4 Utilisation des informations techniques
Nous pouvons utiliser les informations collectées au moyen de cookies, pixels, outils d'analyse et technologies similaires pour :
- suivre l'utilisation du Site ;
- améliorer nos services ;
- comprendre les performances du Site ;
- personnaliser votre expérience ;
- mesurer nos campagnes publicitaires ;
- améliorer notre marketing.
2.5 Profils individuels
Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons combiner des informations provenant de différentes sources afin de mieux comprendre les préférences des clients, d'améliorer l'expérience sur le Site et de proposer des communications et des publicités plus pertinentes.
2.6 Conservation et sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
3. Communication des informations
3.1 Exécution des commandes
Des informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans la mesure nécessaire au traitement et à l'exécution de vos commandes, notamment les prestataires de paiement, les transporteurs, les fournisseurs de technologies, les prestataires de service client et les autres fournisseurs qui soutiennent nos activités.
3.2 Procédures judiciaires
Nous pouvons communiquer des informations lorsque la loi l'exige ou le permet, notamment en réponse à des demandes légales, décisions de justice, demandes des autorités, enquêtes ou autres obligations légales.
3.3 Accès, rectification ou suppression
Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression de certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet, dans le respect de la loi applicable et des exigences légales ou opérationnelles pouvant nous imposer de conserver certaines informations.
4. Pratiques des tiers
4.1 Annonceurs et prestataires d'analyse
Des annonceurs, prestataires d'analyse et partenaires technologiques tiers peuvent utiliser des cookies, pixels et technologies similaires sur notre Site ou en lien avec celui-ci.
Ces tiers peuvent collecter des informations sur votre activité sur le Site conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité propres à ces tiers.
4.2 Liens
Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ni des pratiques de confidentialité de ces sites ou services tiers.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
5. Procédure de désabonnement
Pour ne plus recevoir d'e-mails promotionnels, cliquez sur le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail concerné ou contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessous.
Coordonnées
AGC MEDIA COMPANY LLC
500 4th St Nw, Suite 102 Pmb 1578, Albuquerque, New Mexico 87102, États-Unis
E-mail : infor@vitaonecare.com
Téléphone : +1 (561) 871-1452
Dernière mise à jour : 11 août 2026